Есть вопросы звоните!
Заказать обратный звонок
ПН-ПТ с 9:00 до 20:00
Работаем без выходных
В корзине 0 товара(ов)

Обмен / Возврат товара

Правила продажи, обмена и возврата товаров регулируются Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении правил правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55,«Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Возврат товара

Вернуть товары можно в течение 14 рабочих дней с момента получения заказа.

Возврат может быть осуществлен в следующих случаях:

- не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;
- неверное вложение;
- наличие дефекта/брака (при возникновении спорных ситуаций после проведения экспертизы);

В случае неправильного вложения или брака расходы на обратную доставку Почтой России мы берем на себя.

Обращаем Ваше внимание на то, что возвращаемый товар не должен быть бывшим в употреблении, должен быть сохранен товарный вид, ярлыки и сопроводительная документация.

Внимание!

Просим повнимательнее отнестись к процедуре покупки, заказывая товар в интернет-магазине. Курьер ждет до 15 минут, время достаточное для того, чтобы определиться с фасоном, размером и цветом. Мы оставляем за собой право отказать в возврате товаров, если о нем сообщено или он отправлен вне установленного срока, либо если товар не находится в том же состоянии, в котором он был получен покупателем. В этом случае товар будет отправлен вам обратно.

Возврат товара осуществляется двумя способами:

1) возврат курьеру (для Москвы и Московской области) при доставке ( курьерская служба может привезти не более 4х вещей на выбор);

2) отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);

Возврат почтой

Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой.
При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.
Все интересующие вопросы по поводу возврата почтой, Вы можете уточнить у менеджеров по телефону +7 499 348 81 24

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только Почтой России.
Наложенным платежом посылки НЕ ПРИНИМАЕМ.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на выбор по согласованию с менеджером:

- наличным расчетом (только для жителей Москвы и ближайшего Подмосковья);
- банковским переводом (Вы сообщаете все необходимые реквизиты по e-mail);